রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং সেশনে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করেছি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সেটা জানুন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিংকুকি ও ট্র্যাকিংতথ্য অ্যাক্সেস অধিকারডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
jeetbuaz আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করি এবং স্থানীয় আইন মেনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের গোপনীয়তা টিমে লিখুন যাতে আমরা পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করতে পারি।

লাইভ চ্যাট

লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তথ্য সংগ্রহ এবং ডেটা রিটেনশন বিষয়ে উত্তর দেবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, প্রোফাইল আপডেট করুন বা মার্কেটিং কমিউনিকেশন অপশন বন্ধ করুন সরাসরি প্যানেল থেকে।

ডেটা নিরাপত্তা

তথ্য সুরক্ষা ও ব্যবহারের নীতি

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং কাস্টমার সহায়তার জন্য ব্যবহার করি। কুকি এবং সেশন ডেটা কীভাবে কাজ করে এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সেটা নিচে ব্যাখ্যা করেছি।

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। লগইন ডেটা সেশনভিত্তিক টোকেনে রূপান্তরিত হয় এবং আপনি লগ আউট করলে মুছে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে, আপনার পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করতে এবং লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু তাহলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন আমাদের সহায়তা টিমের কাছে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি যাতে bKash, Nagad বা Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন সম্পন্ন করতে পারি। মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাক্সেস সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরো জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ফোন, ইমেইল এবং পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি, লেনদেন প্রসেস করতে পারি এবং সহায়তা প্রদান করতে পারি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন আমরা সংরক্ষণ করি না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য, বেট হিস্টরি এবং লেনদেন রেকর্ড দেখুন। আরো বিস্তারিত তথ্য চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি যাতে bKash, Nagad, Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন সম্পন্ন করা যায়। মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা টিমে লিখুন এবং আমরা স্থানীয় আইন মেনে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কিন্তু কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি যাতে বিতর্কিত লেনদেন এবং আইনি প্রয়োজন পূরণ করতে পারি। রিটেনশন পিরিয়ড শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।